Albelli, een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven in Amsterdam, bestaat uit een groep merken die fotoproducten leveren aan meer dan vier miljoen klanten in België, Frankrijk, Duitsland, Noorwegen, Zweden, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Albelli helpt mensen hun wereld mooier te maken door hun momenten te delen via fotoalbums, wanddecoratie, kalenders, kaarten en meer. Albelli’s missie is: de wereld een stukje mooier maken door de momenten van mensen tot leven te brengen. Met kwaliteit, betaalbaarheid en een geweldige klantenservice.
De uitdaging
Om ervoor te zorgen dat Albelli haar klanten fotoalbums en andere producten geheel naar wens kunnen creëren en aanpassen, ontwerpt het productdesignteam diverse creatieve graphics en templates. Het beheren en updaten van deze graphics naar de website was een bijzonder bewerkelijk proces. “ONZE WORKFLOW VERBETEREN: VAN ZEVENENTWINTIG NAAR VIER STAPPEN” – was voor Pietro Pagani, Productdesignmanager bij Albelli het belangrijkste doel.
Structuur aanbrengen
De fundering van waaruit de afdeling werkt: Een solide Digital Asset Management. “Ons team besteedt nu veel minder tijd aan terugkerende, handmatige taken en meer aan research en creativiteit. Zo kunnen wij veel meer waarde toevoegen.” Aldus Pietro.
Workflow
Sinds het productdesignteam Qonqord’s DAM oplossing Woodwing Assets gebruikt, heeft Albelli haar workflow aanzienlijk verbeterd. “Vroeger doorliepen we zevenentwintig stappen om een nieuw product live te laten gaan in onze galerijen,” legt Pietro uit. “Nu kost dit beduidend minder tijd, omdat het proces sneller en schaalbaarder is. Ook werken we nog aan het verminderen van het aantal stappen. Uiteindelijk zullen dit er twee worden.”
Beslissing
Circa drie jaar geleden ging Albelli op zoek naar een nieuwe partner die een digital-asset-management-oplossing kon leveren. “We deden lang over het nemen van een beslissing. Wat we vooral fijn vinden aan WoodWing Assets is dat het volledig kan worden aangepast aan de behoeften van Albelli. Tevens bevalt ons de pragmatische aanpak van Qonqord. Voor dit soort projecten is het belangrijk om face-to-face-meetings te hebben en de lijnen kort te houden. De doelgerichtheid en het pragmatisme van Qonqord is een groot pluspunt in onze samenwerking.”
Mogelijkheden voor groei in de nabije toekomst
De rol van WoodWing Assets is erg belangrijk voor de businesspropositie van Albelli. “Momenteel gebruiken alleen ons team en de IT-afdeling het platform, maar we zijn van plan om het gebruik ervan uit te breiden,” vertelt Pietro. Hij ziet mogelijkheden voor groei in de nabije toekomst: “Zodra wij ons project hebben afgerond, willen we het platform beschikbaar stellen aan het marketingteam, dat verspreid is over heel Europa.” Pietro is blij met de DAM oplossing WoodWing Assets: “Het heeft ons in staat gesteld om ons product en proces sterk te verbeteren. Ik ben erg tevreden over onze samenwerking”.
We hebben structuur aangebracht door
- Consistente merkuitstraling
- Hoger ROI van marketing assets
- Integratie van data en bestanden
- Lagere proceskosten
- Online samenwerken in workflow
- Stabiele werkprocessen
- Veilige dataopslag
- Verkorte creatie- en productiecycli
- Versnellen van de time to market
- Volledige integratie backoffice
