Manuel : Comment intégrer PIM et DAM (pour une efficacité optimale du commerce électronique)

PIM et DAM forment le duo de choc le plus excitant du commerce de détail. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur les avantages et les aspects pratiques de l’intégration PIM-DAM. Y compris ce que chaque solution fait – individuellement et en tant que partie d’une pile MarTech intégrée – pour le commerce de détail, le commerce de gros et le commerce électronique.

Quel que soit votre rôle dans le marketing du commerce de détail ou du commerce électronique, vous avez probablement entendu parler de PIM et de DAM, même si votre organisation n’exploite pas encore les avantages de ces deux solutions.

Content Orchestartion Content Shock - admin

Si vous lisez ce guide, c’est que vous êtes probablement.. :

  • Un spécialiste du marketing qui a entendu quelque chose a parlé à voix basse d’une meilleure façon de gérer le contenu omnichannel avec le PIM et le DAM.
  • Un professionnel des opérations marketing cherchant à rationaliser les processus et à accroître l’efficacité grâce à PIM et DAM
  • Un responsable/spécialiste des technologies de l’information à la recherche de conseils sur les applications et les avantages de l’intégration PIM-DAM

Ce guide vous aidera à mieux comprendre la valeur de l’intégration DAM-PIM afin que vous puissiez communiquer les avantages et l’analyse de rentabilité en toute confiance au sein de votre organisation.

L’objectif final est de vous aider à introduire ou à intégrer le DAM/PIM dans votre pile logicielle afin de rendre la chaîne d’approvisionnement du contenu de la vente au détail plus efficace, plus productive et plus évolutive.

En savoir plus ou télécharger le manuel au format pdf

mock up whitepaper pim dam - admin
Télécharger

INTRODUCTION DU PIM ET DU DAM

Quels sont les secteurs qui ont besoin de l’intégration du PIM et du DAM ?

L’intégration PIM-DAM est précieuse dans tous les secteurs d’activité qui doivent gérer de grandes quantités de données sur les produits – telles que les prix, les descriptions et les unités de stock – et de ressources sur les produits – telles que les images de produits, les logos de tiers et les illustrations d’emballages.

Il s’agit notamment – mais pas exclusivement – de

  • Détaillants et grossistes
  • Fabricants de produits de consommation courante
  • E-commerce / sites DTC
  • Marchés en ligne

Comment l’intégration PIM-DAM favorise-t-elle la croissance du commerce électronique ?

Sur un marché en ligne hautement concurrentiel, les détaillants en ligne doivent attirer l’attention, susciter l’intérêt des clients et les fidéliser à leur marque. Cela nécessite une identité visuelle forte composée d’images, de vidéos et de graphiques de marque.

Mais avec des gammes de produits en constante évolution et des canaux de distribution de plus en plus nombreux, ces actifs numériques deviennent de plus en plus difficiles à gérer.

L’intégration du PIM avec le DAM facilite la gestion d’énormes quantités de données sur les produits et d’actifs numériques, ce qui permet aux marques ambitieuses de travailler plus rapidement et plus efficacement. Il résout les goulets d’étranglement dans la chaîne d’approvisionnement du contenu et automatise les processus, en veillant à ce que le contenu soit diffusé sur plusieurs canaux de manière rapide, précise et cohérente.

Cela permet d’accélérer la mise sur le marché, de réduire les coûts et, en fin de compte, de bénéficier d’un avantage concurrentiel. Une chaîne d’approvisionnement en contenu flexible est particulièrement importante pour les organisations qui souhaitent maximiser leur réponse aux tendances saisonnières et du marché et être les premières à commercialiser un produit particulier.

Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’information sur les produits (PIM) ?

Un système PIM est chargé de gérer les informations relatives aux produits. Il s’agit d’une source de vérité unique et centralisée pour toutes les informations relatives aux produits – des descriptions de produits aux prix, en passant par les UGS et les spécifications.

Il peut être utilisé pour envoyer ces informations à toute une série de plateformes, notamment des sites de commerce électronique, des détaillants tiers, des applications, des catalogues, des brochures, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des systèmes de gestion de la relation client (CMS), des portails de marque et bien d’autres encore.

Il garantit que les informations sur les produits des détaillants sont cohérentes sur tous les canaux et réduit le risque et la charge de travail manuel associés à la gestion de sources de données multiples.

En savoir plus PIM : la clé d’une meilleure expérience client

rsz 3what is pim - admin

Qu’est-ce qu’un système de gestion des actifs numériques (DAM) ?

Un système DAM est responsable de la gestion des actifs numériques. Il constitue une source unique de vérité pour les actifs numériques, tels que les images, les vidéos, les logos, le son, les illustrations, les PDF, les contrats et bien d’autres choses encore.

Un système DAM utilise des métadonnées et une taxonomie avancée pour faciliter le stockage, la recherche et la localisation des ressources numériques, réduisant ainsi le temps et la complexité de la chaîne d’approvisionnement créative. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités associées au DAM.

  • Organisation – stockage de tous les actifs numériques en un seul endroit afin qu’ils soient facilement accessibles à toute personne qui en a besoin.
  • La trouvabilité – faciliter la recherche et l’utilisation des ressources numériques grâce à la recherche avancée et au marquage (piloté par l’IA).
  • Déploiement – téléchargement ou déverrouillage des ressources numériques dans le format de fichier exact (affichage) pour différents médias et plates-formes.
  • Partage sécurisé – éliminer les risques et la complexité de la coproduction en proposant des options sécurisées pour le partage avec les parties prenantes internes et externes.
  • Contrôle d’accès – veiller à ce que seules les personnes disposant des autorisations nécessaires puissent accéder aux ressources numériques – protéger les ressources sous embargo ou commercialement sensibles
  • Intégrations – rendre les actifs numériques accessibles à partir d’autres applications – et permettre au DAM de partager et de synchroniser les données avec d’autres programmes.
  • Gestion des droits numériques – gestion de l’accès aux ressources numériques susceptibles d’être protégées par des droits d’auteur (ou d’autres restrictions d’utilisation) afin de se prémunir contre les utilisations inappropriées et les risques juridiques.
rsz what is dam - admin

En savoir plus sur la gestion des actifs numériques : Qu’est-ce que la gestion des actifs numériques ?

Qu’est-ce que le DAM pour le commerce de détail ?

Dans le contexte de la vente au détail ou du commerce électronique – au niveau le plus élémentaire – un système de gestion des actifs numériques peut contenir toutes les images de vos produits, les images d’ambiance, les images à 360 degrés des produits, les animations, les vidéos, les illustrations de campagne, les fiches produits PDF, les dessins CAO….. inclure. Nous pourrions continuer à l’infini.

Ces actifs sont souvent :

  • fournis par une série de contributeurs différents – des fournisseurs eux-mêmes aux graphistes et éventuellement aux clients
  • accessible à différentes équipes créatives – des concepteurs internes aux agences externes
  • utilisés et distribués sur un nombre croissant de plateformes – telles que votre site de commerce électronique, votre application, vos communications avec les clients, les médias sociaux, la presse écrite, etc.
  • recadrées et adaptées à différentes applications – par exemple, images de héros, vignettes, découpes, etc.

Comme vous pouvez le constater, il s’agit d’un réseau complexe d’interactions entre les personnes, les plateformes et les actifs numériques. Sans une supervision et une gestion appropriées de ces actifs – et des processus associés – votre chaîne d’approvisionnement en contenu peut dégénérer en chaos. Et cela peut coûter à votre organisation du temps, de l’argent et un avantage concurrentiel.

Bien entendu, il existe différents types de systèmes DAM et différents niveaux de sophistication dans la manière dont ils peuvent être déployés. Il existe des applications plus avancées à la pointe de la DAM dans le secteur du commerce de détail et de gros – notamment le service à la clientèle, la réglementation juridique et l’orchestration du contenu.

Vous voulez en savoir plus ? Télécharger notre livre blanc sur l’analyse de rentabilité du DAM dans le commerce de détail

Qonqord Dam for Retail - admin

Comment PIM et DAM fonctionnent-ils ensemble ?

Le PIM et le DAM constituent l’équipe idéale pour le marketing de détail. Ils travaillent main dans la main pour s’assurer que les informations sur les produits et les ressources numériques sont toujours parfaitement synchronisées. Si vous pensez qu’il s’agit là d’un avantage insignifiant (un avantage plutôt qu’une nécessité), laissez-nous vous tirer d’affaire.

La synchronisation des informations sur les produits et des actifs numériques offre aux détaillants des avantages opérationnels et financiers :

  • relier automatiquement les informations sur les produits et les images – et mettre à jour les informations lorsqu’elles changent dans l’un ou l’autre – afin qu’elles soient toujours à jour et exactes (pensez aux informations sur les allergies dans la conception des emballages, par exemple).
  • garantir la cohérence sur tous les canaux et toutes les plates-formes, afin d’éviter que des prix, des images ou des descriptions de produits différents ne sapent la confiance des clients
  • améliorer la conversion grâce à des expériences omnicanales riches en médias – sans taxer inutilement vos ressources
  • permettre l’automatisation, par exemple l’insertion automatique de modèles de catalogues, la distribution automatique d’images aux sites web en fonction de leur statut ou l’approbation automatique des images téléchargées par les fournisseurs sur le site de commerce électronique
  • réduire la duplication des efforts et les interventions manuelles – telles que la réintroduction des informations sur les produits dans plusieurs bases de données – créant des coûts inutiles et un risque d’erreur humaine

Comment cela fonctionne-t-il ?

rsz pim dam - admin

Le système de gestion des actifs numériques reçoit des fichiers provenant de diverses sources internes et externes, telles que les photographes, les vidéastes, les graphistes, les concepteurs et les fournisseurs.

Le PIM reçoit des informations de sources telles que les fournisseurs et les bases de données internes telles que l’ERP.

Grâce à l’intégration, les deux systèmes synchronisent leur contenu pour chaque produit ou UGS, de sorte que les informations et les actifs relatifs aux produits sont liés et toujours à jour.

Ils distribuent ensuite le contenu synchronisé sur toutes vos plateformes.

Il peut s’agir de plateformes numériques – par exemple, en publiant du contenu directement sur votre site web, votre site de commerce électronique, vos places de marché et vos applications tierces – ou en le rendant disponible dans des outils de conception pour créer des supports traditionnels tels que des catalogues, des brochures et du matériel de point de vente (POS).

L’automatisation d’Adobe InDesignest même l’une des intégrations les plus populaires avec PIM et DAM. En étiquetant tout le contenu des produits et les images dans votre PIM et votre DAM, vous pouvez automatiser la création de brochures et de catalogues en remplissant automatiquement les modèles de publication dans Adobe InDesign. Il s’agit d’un véritable gain de temps pour les spécialistes du marketing de détail surchargés, qui peuvent ainsi réduire considérablement le temps et la complexité de la création d’un catalogue.

Publication Organiser 3 2880x1604 1 - admin

Similitudes et différences entre PIM et DAM

Bien que le PIM et le DAM soient souvent évoqués dans le même souffle, il n’y a pas beaucoup de similitudes entre eux. Oui, ils servent tous deux les secteurs de la vente au détail et du commerce électronique. Oui, ils constituent une source unique et centralisée de vérité pour le contenu relatif aux produits. Mais il s’agit de deux outils fondamentalement différents.


MIPDAM
SecteurPrincipalement utilisé dans la vente au détail, le commerce électronique et la fabricationUtilisé dans tous les secteurs ayant des besoins en matière de gestion des actifs numériques et des contenus complexes
ContenuPrincipalement du texte et des données, pour répondre à un éventail de plateformes et de besoins en matière d’information.Supports numériques riches soutenant le processus de conception ; intégration avec Adobe CC (InDesign, Photoshop, Illustrator)
Traitement des médias numériquesPossibilités minimalesCapacités avancées
Objectif principalUne seule source de vérité pour améliorer la cohérence, supprimer les silos, éviter les doublons et les risques
IntégrationsCapacités d’intégration de haut niveau – avec CMS, CRM, outils de conception, etc.
DistributionDistribution sur plusieurs plates-formes
pim dam overlap - admin

Un PIM contient-il des DAM ?

Vous pouvez trouver des systèmes PIM avec des modules pour la gestion des actifs numériques. Toutefois, ces systèmes sont beaucoup moins spécifiques qu’un système de gestion des actifs numériques dédié.

Avec un PIM, par exemple, les images et les vidéos peuvent être liées à des produits spécifiques. Cependant, un DAM fait bien plus que cela :

  • ajouter des métadonnées précieuses pour s’assurer que les actifs sont facilement et rapidement trouvables par toutes les équipes de l’organisation
  • permettre la conversion automatique des ressources en différents types de fichiers lors du téléchargement (par exemple, des fichiers TIFF en haute résolution pour les documents imprimés et des vignettes en basse résolution pour l’utilisation dans l’application).
  • intégration avec les logiciels Adobe et avec un système de gestion de contenu (CMS), afin que vous puissiez rechercher, découvrir et éditer des images à partir de vos applications habituelles et familières
  • le processus d’audit des nouveaux actifs numériques afin de toujours travailler avec la bonne version de l’actif numérique.

Grâce à la puissance de traitement des actifs offerte par un système de DAM dédié, il est préférable de mettre en œuvre un PIM et un DAM distincts plutôt que de s’appuyer sur les fonctionnalités de gestion numérique limitées disponibles dans le PIM.

Les avantages de l’intégration PIM-DAM

L’intégration PIM-DAM permet de relever de nombreux défis dans le domaine du marketing de détail. Du chaos créé par des actifs numériques désorganisés au coût de processus inefficaces en passant par le risque d’erreurs. En intégrant ces deux plates-formes principales, les détaillants peuvent étendre leurs opérations et fonctionner plus efficacement, ce qui leur permet d’élargir les opportunités omnicanales et de se développer en conséquence.

  • Automatisation et flux de travail – l’intégration des logiciels permet d’automatiser les flux de travail et d’accélérer les processus de bout en bout, ce qui réduit les coûts.
  • Productivité accrue – en éliminant les flux de travail manuels, les équipes de contenu et de marketing peuvent travailler beaucoup plus efficacement, ce qui leur laisse plus de temps pour la créativité et la stratégie qui les distinguent de la concurrence.
  • Délai de mise sur le marché plus court – la rationalisation des processus accélère le délai de mise sur le marché, ce qui garantit des avantages commerciaux significatifs sur le marché.
  • Optimisation des ressources – l’automatisation aide les détaillants à faire plus avec le même nombre d’employés, ce qui permet d’accroître les opportunités sans surcharger les ressources.
  • Des employés formés avec de bons outils – en libérant les équipes d’un travail manuel abrutissant, on laisse plus de place à la créativité et donc à la valeur de la chaîne d’approvisionnement en contenu pour les ventes et le marketing ;
Qonqord workflow content creation distribution - admin

Intégration PIM-DAM – pourquoi maintenant ?

Plaider en faveur d’un nouvel investissement logiciel dans le cadre d’un projet d’envergure à l’échelle de l’entreprise est toujours un défi. Toutefois, un certain nombre de facteurs font de l’intégration PIM-DAM une priorité plus importante. Voici un bref résumé des raisons pour lesquelles il est temps d’investir dans une intégration PIM-DAM. pourquoi le moment est venu d’investir dans l’intégration d’un PIM-DAM.

Concurrence accrue -Shopify Rapport sur l’avenir du commerce électronique en 2022 Le rapport met en évidence une concurrence accrue dans l’espace DTC (Direct To Consumer), du fait que les détaillants se sont mis en ligne pendant la pandémie et que la barrière technique a été réduite.

Opportunités omnicanales – Les études montrent que les détaillants utilisent trois canaux ou plus pour entrer en contact avec leurs clients, Augmentez de 250 % l’engagement et les ventes. Les détaillants ne peuvent pas se limiter à une ou deux voies d’accès au marché – l’avenir est à l’omnichannel et le PIM-DAM est le meilleur moyen d’en tirer parti.

Pression sur les marges – Les impacts économiques mondiaux augmentent les coûts et réduisent les opportunités d’investissement pour les détaillants, ce qui signifie que les détaillants sont sous pression pour faire des économies et protéger leurs profits.

Externalisation et travail à distance – Les logiciels en nuage facilitent plus que jamais l’externalisation de certaines activités coûteuses sur le plan opérationnel (par exemple, la retouche de photos) afin de contrôler les coûts et les marges bénéficiaires. Les outils en nuage intégrés soutiennent également la nouvelle tendance du travail à distance et hybride.

Intégrer PIM et DAM : La pratique

Comment intégrer DAM et PIM ?

Pour intégrer le PIM au DAM, vous devez identifier les informations que vous souhaitez synchroniser entre les systèmes et concevoir le meilleur mécanisme pour y parvenir.

Il s’agit d’analyser la structure des deux systèmes – la hiérarchie des produits et le modèle de données – afin de déterminer comment ils peuvent être intégrés l’un à l’autre.

Vous devez également identifier les canaux sur lesquels le contenu des produits et les images seront publiés. Répondez à des questions telles que : Quelles sont les vues d’images requises ? Les images seront-elles poussées ou tirées vers le CMS Web ou la plateforme de commerce électronique ?

Vous pouvez alors commencer à réfléchir aux aspects pratiques de l’intégration, par exemple si vous utiliserez la technologie sans serveur, iPaaS ou les API pour intégrer les deux systèmes l’un à l’autre.

Trois questions à se poser avant d’intégrer DAM et PIM

Un projet de mise en œuvre de logiciel peut être un processus de longue haleine et nécessiter un investissement non négligeable. Il est donc important d’aborder un tel processus de manière stratégique et de savoir exactement ce que l’on veut obtenir afin de pouvoir effectuer une analyse coûts-bénéfices appropriée.

Qu’essayons-nous d’atteindre – et comment savons-nous si nous avons réussi ?

Les cas d’utilisation de l’intégration PIM-DAM dans le commerce de détail sont très variés. Il est important de savoir exactement pourquoi vous souhaitez intégrer les systèmes PIM et DAM, afin que tout le monde reste concentré sur l’objectif global.

Suivre le mouvement et se dire « Tout le monde dit que les détaillants devraient intégrer PIM et DAM, alors faisons-le » n’est pas une stratégie. Soyez clair et précis sur les indicateurs clés de performance que vous souhaitez atteindre – par exemple, augmenter les taux de conversion sur votre site de commerce électronique en déployant un contenu plus attrayant – ou réduire les délais de production des catalogues ou du matériel de marketing sur le lieu de vente.

Une fois que vous savez ce que vous voulez réaliser et comment votre succès sera mesuré, vous pouvez commencer à élaborer les détails de l’intégration du ou des logiciels.

Par exemple, un détaillant omnicanal cherchant à raccourcir les délais d’exécution de ses catalogues peut avoir besoin d’une intégration relativement simple entre DAM, PIM et Adobe CC pour automatiser les processus InDesign.

En revanche, une marque de commerce électronique cherchant à développer le contenu de ses pages de produits peut avoir besoin d’une intégration plus complexe comprenant un réseau de diffusion de contenu (CDN) – pour afficher de plus grandes quantités de ressources numériques sans ralentir la vitesse de la page.

Où nos processus actuels échouent-ils – et à quoi ressemble le processus rêvé ?

Une fois que vous savez ce que vous voulez obtenir, parlez aux employés impliqués dans la chaîne d’approvisionnement du contenu créatif. Ils sont plus proches du flux de travail quotidien que les responsables ou les collègues du service informatique et sont les mieux placés pour vous dire ce qui ne va pas. Leur liste de frustrations quotidiennes peut vous aider à déterminer les éléments indispensables de votre projet d’intégration.

Content Orchestration Qonqord Create Manage Distribute - admin

Ne vous contentez pas de corriger et d’adapter les processus existants. C’est peut-être la raison pour laquelle vous rencontrez actuellement des problèmes : l’adaptation d’anciens processus à de nouvelles plateformes. Compte tenu de la rapidité avec laquelle les technologies du marketing et du contenu ont évolué au cours de la dernière décennie, la plupart des entreprises sont mieux placées pour concevoir de nouveaux processus et flux de travail ciblés en partant de zéro.

Quels logiciels devrions-nous intégrer – et comment y parvenir au mieux ?

Une fois que vous avez déterminé les problèmes que vous souhaitez résoudre et que vous avez réfléchi au flux de travail idéal pour votre chaîne d’approvisionnement en contenu, adressez-vous à des experts informatiques pour savoir comment y parvenir. L’intégration DAM-PIM est rarement la destination finale de ce type de projet. Vous pouvez aboutir à un projet qui combine plusieurs solutions logicielles dans un flux de travail transparent. Par exemple, PIM, DAM, Planning, outils de conception, CMS, etc.

Considérations techniques de base avant de planifier l’intégration PIM-DAM

Dans le prolongement de ce qui précède, voici un bref aperçu des aspects techniques que vous devez connaître si vous envisagez d’intégrer un système de gestion des documents numériques (DAM) à un système d’information géographique (PIM).

Comment le logiciel est hébergé et géré

Votre logiciel peut être hébergé sur un site privé sur la base d’une licence perpétuelle. Cela signifie que le matériel, le logiciel et toutes les intégrations logicielles sont entièrement à votre charge.

La solution peut également être fournie sur la base d’un logiciel en tant que service, ce qui signifie que vous souscrivez à un contrat continu, que le logiciel est hébergé dans le nuage et qu’il est géré par le fournisseur de logiciel en tant que service ou par le fournisseur de services de plateforme. Vous pouvez également opter pour un scénario hybride, avec des éléments d’hébergement sur site et dans le nuage.

Il est important de le savoir et d’en comprendre les implications, car cela affecte la responsabilité de votre équipe interne dans la création et le maintien de l’intégration, ainsi que le nombre de parties différentes impliquées dans le processus.

cloud - admin

Quel soutien avez-vous mis en place ?

Il est important de connaître les niveaux de soutien sur lesquels vous pouvez compter de la part de votre équipe informatique interne AVANT de commencer à planifier une intégration PIM-DAM. Il se peut que vous deviez compter fortement sur leur soutien et leur planification.

Si, comme c’est souvent le cas, votre équipe informatique n’a pas de place dans le calendrier, il se peut que votre projet ne soit pas prioritaire. En sachant cela à l’avance, vous aurez le temps de gagner la confiance de la direction en vous investissant corps et âme dans en élaborant un argumentaire convaincant en faveur de l’intégration PIM-DAM.

Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir le soutien interne dont vous avez besoin pour une intégration rapide, vous pouvez préférer faire appel à un partenaire de mise en œuvre. Ces derniers sont généralement des experts de systèmes logiciels particuliers et peuvent être recommandés par votre fournisseur de DAM ou de PIM. Leur expertise peut aider votre projet à se dérouler plus facilement et à éviter les écueils que certaines entreprises rencontrent en se lançant seules dans l’aventure.

Quelle sera la complexité de votre intégration ?

Certaines intégrations peuvent être très simples. Par exemple, une simple intégration entre deux solutions SaaS utilisant des API. D’autres sont beaucoup plus complexes. Par exemple, une intégration personnalisée entre deux solutions personnalisées sur site.

La complexité de l’intégration détermine qui doit s’en charger – par exemple vous-même, votre partenaire logiciel, un ingénieur DevOps – et quels outils d’intégration ils doivent utiliser – par exemple API, webhooks, iPaaS, technologie sans serveur….

Comment et/ou qui soutient l’intégration de votre logiciel

Si l’intégration semble simple, vous devez savoir quels sont les outils d’intégration pris en charge par le logiciel. De nombreux produits SaaS comprennent des outils intégrés qui permettent aux développeurs d’accéder au backend de l’application pour créer des intégrations.

Télécharger Pour une exploration approfondie des options d’intégration DAM, téléchargez ce livre blanc de nos partenaires WoodWing : Intégrations DAM de nouvelle génération : Intégrer le DAM en utilisant l’iPaaS et plus encore

Les données nécessaires pour cartographier les processus

Les données constituent la base de l’intégration PIM-DAM. Il est donc important de déterminer quelles données et quels actifs numériques doivent être synchronisés et partagés. Vous devez analyser les modèles de données de vos produits dans les deux systèmes – en examinant la hiérarchie du stockage des données pour les différentes UGS – afin de vous assurer que vous pouvez les aligner avec précision.

Besoin d’un ingénieur DevOps pour intégrer DAM et PIM ?

Les intégrations de logiciels et de flux de travail peuvent être un processus compliqué en fonction de la pile unique de votre organisation et de la configuration du système. Par le passé, vous aviez toujours besoin d’un ingénieur DevOps pour intégrer le DAM et le PIM. Plus un analyste commercial pour évaluer et définir les besoins.

Cependant, il existe sur le marché un nombre croissant d’outils et de services qui facilitent les intégrations logicielles simples – en particulier pour les personnes ayant des connaissances techniques limitées – tels que les API, les webhooks et les iPaaS.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur ces options dans notre article Intégrer PIM et DAM dans le commerce de détail – le quoi, le comment et le qui d’une intégration logicielle réussie

Cependant, il y a une grande différence entre savoir comment créer une intégration logicielle et savoir comment créer un flux de travail intégré efficace.

L’intégration du DAM et du PIM ne se limite pas à l’utilisation d’une API pour connecter deux systèmes logiciels. Il s’agit de contrôler, de comprendre et de redéfinir les processus à partir de la base. Ainsi, même si vous n’avez pas besoin d’un ingénieur DevOps, envisagez de faire appel à un consultant de votre partenaire logiciel pour mener à bien ce processus.

Trois détaillants gagnent grâce à l’intégration PIM-DAM

Prochaine vente au détail

Next 1 Main Image - admin

Next Retail est une multinationale britannique qui compte environ 700 magasins. La marque, autrefois célèbre pour son catalogue de vente par correspondance, était confrontée à un flux de travail inadapté, issu de processus d’impression historiques. En intégrant DAM, PIM et d’autres logiciels dans une pile de logiciels numériques, le détaillant a réalisé d’énormes gains d’efficacité dans sa chaîne d’approvisionnement de contenu.

Lire plus >

Dekamarkt / Supermarchés Dirk van den Broek

dekamarktbeeld 1024x544 1 - admin

Ces géants de la distribution néerlandaise possèdent des supermarchés dans tout le pays. En intégrant leurs systèmes PIM et DAM, ils peuvent créer facilement et efficacement tous les supports de campagne hebdomadaires – avec une collaboration sans effort entre le service de conception interne et les différents responsables du marketing et de l’assortiment. Les brochures hebdomadaires, le matériel de point de vente et le site web sont automatiquement alimentés par la plate-forme PIM et DAM.

Lire plus >

Yamaha Motor Europe

yamaha 1024x465 1 - admin

Yamaha Motor Europe (YME) a son siège à Amsterdam et coordonne toutes les activités de vente et de marketing pour le marché européen. En intégrant DAM et PIM, YME est en mesure de coordonner toutes les activités marketing européennes et de collaborer avec des créatifs externes sur le contenu visuel, de protéger et de partager des actifs numériques sous embargo, et de publier automatiquement du contenu marketing traduit en 26 langues pour les brochures localisées et le contenu web.

Lire plus >

L’approche Qonqord de l’intégration DAM-PIM

Si vous choisissez de travailler avec un consultant en logiciels pour intégrer vos systèmes PIM et DAM, nous aimerions évidemment que vous travailliez avec Qonqord. Les consultants en flux de travail de Qonqord sont heureux de vous aider dans votre quête d’intégration des systèmes PIM et DAM, grâce à 40 ans d’expérience dans les domaines suivants

1. Évaluation – Nos consultants en flux de travail vous aident à identifier les objectifs de votre intégration PIM-DAM et analysent la structure des données des deux systèmes. Nous organisons des ateliers pour vous consulter et combiner votre expertise opérationnelle avec nos connaissances en matière de mise en œuvre et d’intégration. De cette manière, nous savons exactement ce que l’intégration doit apporter sur le plan fonctionnel.

2. Mise en œuvre – Nos experts mettent en œuvre la conception logicielle souhaitée sur la base de la configuration et des capacités uniques de votre système. Avec nos consultants, nous mettons en œuvre l’intégration jusqu’à ce qu’elle puisse être testée, modifiée et approuvée.

3. Assistance et gestion – Après la mise en œuvre, notre service d’assistance vous aide à utiliser le logiciel. Nous répondons rapidement à toutes les demandes de développement qui surviennent lors de l’utilisation des flux de travail.

4. SLA et partenariat – À long terme, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour utiliser votre plate-forme logicielle intégrée à long terme. Cela comprend l’hébergement, la gestion et l’assistance par nos spécialistes des applications. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur la création et la publication de contenus et d’expériences narratives riches.

Infographic Roadmap NL - admin
Notre approche

Télécharger le manuel d’intégration du PIM-DAM au format pdf

Cette image a un attribut alt vide ; le nom du fichier est mock-up-whitepaper-pim_dam-1024x683.png
Télécharger

En savoir plus sur comment Qonqord peut aider votre empire de la vente au détail ou du commerce électronique à prospérer grâce à l’intégration PIM-DAM.

L’intégration PIM-DAM permet d’atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité et d’organisation dans les chaînes d’approvisionnement en contenu de la vente au détail. C’est la clé pour exploiter les opportunités omnicanales et séduire les clients et consommateurs exigeants d’aujourd’hui. Pour les détaillants prêts à assumer la complexité du processus, les avantages sont une productivité accrue et l’évolutivité du marketing.

Si vous avez besoin d’aide pour l’intégration de votre PIM-DAM, veuillez prendre contact Qonqord pour démarrer.

Share:

Blog

L’automatisation des flux de travail en période de crise économique

Dans un monde où les fluctuations économiques sont inévitables, il est essentiel pour les entreprises de rechercher des solutions stables …

Lees meer..
Blog

L’avenir de la gestion et de l’orchestration du contenu, de l’IA et de la RA au développement durable

Le contenu numérique est en constante évolution. Les responsables et leurs équipes chez les éditeurs et les marques sont confrontés …

Lees meer..
Blog

Comment LINDA. a transformé son flux de travail éditorial grâce à WoodWing Software

Pour relever les défis d’un paysage médiatique dynamique, LINDA. a choisi la plateforme éditoriale de Woodwing. Ce choix leur a permis non seulement de rationaliser le flux de travail, mais aussi d’optimiser les processus créatifs. Le logiciel permet aux équipes de contenu de travailler ensemble de A à Z : de la planification à la publication.

Lees meer..

Afspraak maken

Fixer un rendez-vous